Branding Corporativo: qué es y cómo hacer un plan de branding

El Branding corporativo es el ¬ętodo¬Ľ de una empresa. Para comprender qu√© es el branding y todo lo que conlleva la definici√≥n de Branding tenemos que hablar de¬†comunicaci√≥n, imagen y ¬†percepci√≥n.

Antes de comenzar quiero insistir en esta idea,  porque aunque resulte obvio todo lo que rodea a tu empresa comunica.

  • Trabajadores
  • Clientes
  • Proveedores
  • Dise√Īo (logotipo, mobiliario, arquitectura…)
  • Comunicaci√≥n interna y externa
  • Publicidad
  • etc..

El Branding Corporativo es un trabajo de todos los departamentos y componentes de la empresa para un mismo objetivo: mejorar y fortalecer la percepción de nuestra empresa.

¬ŅQu√© ser√≠a de Mercedes sin este valor? o Lacoste, Apple, Rolex…

 

‚̧ԳŹ ¬ŅQu√© es el Branding Corporativo?

El Branding corporativo es un concepto acu√Īado por el marketing y que viene referido a la construcci√≥n, elaboraci√≥n y a la gesti√≥n de los activos de una marca (Brand en ingl√©s).

La importancia que tienen este tipo de estrategias para construir una marca fuerte y el beneficio que otorga para ser capaces de influir en el precio de nuestros productos.

Una marca no es solo una empresa o un producto. Tampoco nos referimos al s√≠mbolo que un dise√Īador o amiguete dibuj√≥ en un papel dio color y le a√Īadi√≥ una tipograf√≠a atractiva.

La marca es mucho m√°s que eso, hablamos de la percepci√≥n y todo lo que impregna el llevar esa marca en nuestros productos. ¬ŅAcaso Apple solo es una manzana?

? La importancia del Branding para la identidad de empresa.

Si miramos atrás en el tiempo la elección de una marca u otra, consistía en factores racionales como el precio, la calidad o el servicio.

Con la homogeneidad de las marcas en un mercado cada vez más competitivo, éstas buscan la diferenciación a través de las emociones. La complejidad de los medios de comunicación ha contribuido al desarrollo de la marca.

Pasaron los tiempos en los que los medios de comunicaci√≥n eran escasos y un mensaje llegaba a grandes p√ļblicos. Son tiempos de reputaci√≥n online y de una gesti√≥n de marca coherente desde el coraz√≥n de la empresa.

Tanto los videos corporativos como el video promocional son de las herramientas m√°s interesantes para fortalecer la presencia de nuestros productos y servicios en el imaginario colectivo.

La transparencia en la comunicaci√≥n de la empresa tiene que ser total a la hora de hacer marca. Es imposible esconderse en internet. La marca tiene que estar viva -interactuar con su p√ļblico-, tener personalidad y responder a su compromiso con la sociedad en diversos aspectos. En el caso contrario, llegar√° a ser rechazada.

Pobre de la marca que pretenda enga√Īar a su p√ļblico a trav√©s de la publicidad.

El desarrollo de un programa de Branding Corporativo es algo muy complejo y fruto de un trabajo a largo plazo. Este proceso se divide en diferentes estadios.

Con este artículo se pretende realizar un acercamiento a la importancia del Branding para las empresas que deben enfrentarse, cada vez más, a un mercado competitivo y saturado.

Si tu no gestionas los valores y significados de tu marca, corres el riego de que otros lo har√°n por ti.

Branding e imagen de marca

‚Ė∂ C√≥mo comenzar con un Plan de Branding Corporativo

Wally Ollins uno de los mejores profesionales de identidad corporativa y branding, establece unas etapas previas para desarrollar un programa de branding para la empresa.

Investigación, análisis y recomendaciones estratégicas.

Las cuestiones que deben abordar en este primer estadio, son referentes a:

  • Naturaleza del sector en el que trabaja la empresa
  • Modelo de crecimiento
  • Rentabilidad
  • Competencia
  • Preocupaciones medioambientales, tecnolog√≠a de los cambios, cultura corporativa‚Ķ
  • La empresa y sus caracter√≠sticas.
  • Marcas, negocios y divisiones. Qu√© piensan y dicen de la empresa todas las partes implicadas.

Lanzamiento e introducción (la comunicación de la visión)

  • Lanzamiento interno. Si quieres involucrar a los empleados, debes hacerlos participes de esto.
  • Lanzamiento para el colaborador/proveedor.
  • Lanzamiento para el comerciante/distribuidor.
  • Lanzamiento externo.

Implementación de nuestro plan de branding

Es la hora de poner en marcha el plan de branding, ya lo tienes todo y recuerda que para tener una marca fuerte debes involucrar a todos los activos de tu empresa.

No me cansaré de repetirlo, ya que muchas de las empresas se olvidan de aspectos tan importantes como los trabajadores son los primeros que fortalecerán tu marca.

‚Ė∂ Estrategia de Branding

El branding es comunicación. Las acciones de branding que se van a realizar tienen ese objetivo.

Aquí te definimos algunas acciones de branding que puedes llevar a cabo en tu empresa:

Acciones de branding:  Look and feel, cómo se ve y cómo se siente

La marca es ese filtro que se encarga de conseguir que dos cosas iguales puedan ser percibidas en el mercado como dos calidades diferentes.

  • Tono de comunicaci√≥n: C√≥mo nos dirijimos a nuestro cliente, qu√© tono utilizamos en nuestras campa√Īas ¬Ņstorytelling? ¬Ņhow to?
  • Comportamiento: ¬Ņc√≥mo es¬† nuestra atenci√≥n al cliente? ¬Ņc√≥mo entregamos nuestros pedidos?
  • Arquitectura de marca. ¬ŅExisten m√°s marcas dentro de tu negocio? Trabaja una jerarqu√≠a y limita el espacio de cada una
  • Identidad visual, elementos gr√°ficos y naming
  • Canales: v√≠deos, plataformas internas, carta, email, reuniones….

‚Ė∂ Qu√© es la Identidad Corporativa¬†

La identidad corporativa es la percepción que una persona se hace respecto a una empresa. Es una imagen global del concepto corporativo. La imagen corporativa forma parte de la identidad pero no lo es todo. 

La imagen corporativa hace referencia a todos los conceptos y representaciones gr√°ficas que puede tener la empresa: logo, imagotipo, tipograf√≠a, material de oficina, colores corporativos…

La identidad corporativa no es solo el logotipo como muchos creen, es toda lo que representa la empresa y lo que debemos controlar. 

En este artículo podrás profundizar más sobre:

‚Ė∂ Estrategia de Marketing de contenidos

Cuando tenemos definidos los aspectos comunicativos internos es buen momento de aprovechar la coyuntura para lograr objetivos a nivel externo.

Toda la comunicación que esté en tu mano (emisor) podrás controlarla, fuera de tu entorno la comunicación no dependerá de ti.

Este es un principio b√°sico en publicidad, tener t√ļ la primera palabra para poder posicionarte en el sector y proyectar una imagen corporativa solida. Teniendo estos cimientos b√°sicos bien establecidos, trabajar diariamente la imagen de marca es m√°s sencillo

¬ŅNecesitas un video para tu empresas?

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Más información

‚Ė∂ ¬ŅC√≥mo el v√≠deo ayudar√° en la construcci√≥n de mi branding?

Si entendemos el concepto de marca y de branding, el v√≠deo es una de las herramientas se√Īaladas para ayudarnos a construir una marca fuerte.

En este art√≠culo hablamos de qu√© es un video corporativo, los distintos p√ļblicos que tiene y los objetivos m√°s importantes.

Una de las cosas que debemos tener claro antes de realizar cualquier tipo de acci√≥n al respecto, son los p√ļblicos a los que nos dirigimos. Todo lo relacionado con nuestra empresa y su forma de actuar, comunica marca .

Por eso es importante destacar los diferentes p√ļblicos objetivo que tiene una empresa (trabajadores, proveedores, colaboradores, clientes‚Ķ) y trabajar en consecuencia y en relaci√≥n a sus intereses y nuestros objetivos de comunicaci√≥n.

Diferenciar los p√ļblicos internos y externos nos dar√° pie a comenzar una comunicaci√≥n basada en nuestra marca.

El video corporativo es una potente herramienta en el branding corporativo que nos facilitar√° dar a conocer la filosof√≠a de la empresa a sus p√ļblicos, adem√°s de comunicar otros aspectos referidos a ella como son sus valores tangibles e intangibles.

Estos √ļltimos se logran exclusivamente con comunicaci√≥n y son los encargados en generar la diferenciaci√≥n con la competencia.

Nuestros p√ļblicos deben conocer qu√© somos, c√≥mo somos y qu√© aportamos como empresa a la sociedad (Responsabilidad Social Corporativa). Esta serie de conceptos har√°n que nuestra empresa pueda diferenciarse de los competidores ofreciendo un valor a√Īadido. Su valor de marca o imagen corporativa.

Ejemplo de Video Branding


Alonso Abell√°n

Licenciado en Publicidad y RRPP en la Universidad de Alicante. Realizador audiovisual por ocio y por profesión, desde el 2012 inmerso en el mundo del Marketing Online.

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